VIDEO-DOCTOR

Preguntas frecuentes

En esta área de la página Web encontrará las preguntas mas frecuentes que los usuarios nos presentan.

Leerlas es muy conveniente para sacar las dudas que pueda tener el lector.

Principalmente llevar un control más eficiente de sus pacientes, acceder en cualquier momento a su expediente y mostrarse al mundo por medio de una página Web desarrollada expresamente para usted.

El sitio Video-Doctor está disponible las 24 horas del día, por lo que usted puede conectarse las veces que guste durante el día sin que esto tenga un costo adicional por las veces que ingresó.

Toda duda que tenga acerca de nuestros servicios, accesos, problemas técnicos Etc. estaremos complacidos de poderlos apoyar en los teléfonos de servicio para el médico tanto en el área metropolitana, como en el interior de la República en horarios de 8 a.m. a 6 p.m. de lunes a viernes, fuera de este horario podrá enviar un correo electrónico y un representante se comunicará con usted los antes posible.

Usted tendrá la posibilidad de mandar sus comentarios para que un asesor le resuelva sus dudas o en la dirección de correo electrónico de soporte, con gusto le atenderemos.

Para nada la información está disponible en línea en todo momento debido a su diseño, el acceso a los datos es sumamente rápido, lo único que se recomienda es que la velocidad de su servicio de Internet sea de por lo menos 10 Mbps.

Con cualquier computadora con acceso a Internet en el hogar, en su clínica o su teléfono celular con Internet, usted puede acceder al servicio de Video-Doctor.

TOTALMENTE, la información registrada en el sistema está encriptada. Además, el sistema en si tiene una serie de elementos de seguridad que previenen cualquier ataque externo al sitio.

Nuestro servicio incluye copias de respaldo de la base de datos en forma diaria en un cicli de 5 días.

Usted tendrá un menú que le permitirá:

-Ingresar datos personales de pacientes nuevos.

-Ingresar información referente a antecedentes de salud del paciente y su primera consulta.

-Controlar las evoluciones del paciente mediante la visualización de su historial en una sola página así como la impresión de las recetas.

-Visualización de los resultados de los exámenes ordenados al paciente, así como las imágenes correspondientes a estudios realizados.

-Para subir tanto imágenes como documentos, se le adicionó un módulo al programa muy fácil de usar y en forma gratuita.

-Está diseñado también para aquellas clínicas que tienen diferentes especialidades y por ende varios médicos.

-Además, le ofrece un control de citas asociado a su correo gmail.

-Para seguridad se le otorga una clave y un Password a cada médico.

NO, sólo se necesita capacitar a los médicos para el uso del sistema. Se le entregan también los manuales de usuario respectivos.

NO, por el contrario, es un servicio, que, para su calidad, es sumamente económico. El médico solo paga una cuota mensual muy razonable. Imagínese el ahorro que representa no gastar en el rubro de papelería. Puede escribirnos a info@globaledgelatam.com para que le resolvamos dudas adicionales.

Normalmente mantenemos comunicación con nuestros clientes para verificar que todo está bien. Nos da mucho gusto recibir muchos testimonios de satisfacción .